Prémium csomagjain változtat a Revolut. Ennek részeként díjakat emel, viszont újabb szolgáltatásokhoz is hozzájuthatnak az előfizetőik. Ezzel párhuzamosan továbbra is téma a Magyar Nemzeti Banknál (MNB) a litván pénzintézet.
Átalakítja egyes prémium csomagjait a Revolut
A Revolut jelenleg öt csomagot kínál az ügyfeleinek. Az ingyenes Standard mellett (ez biztosítja a napi számlavezetés alapfunkcióját) négy fizetős tartozik a portfóliójukba: a Plus, a Premium, a Metal és az Ultra.
Most az Egyesült Királyságban döntött úgy a cég, megemeli a Plus, a Premium és a Metal csomagok díját. A Plus csomag havi 2,99 fontról 3,99 fontra emelkedik. A Premiumért 6,99 font helyett 7,99 fontot kell fizetni, a Metal pedig 2 fontos emelés után 14,99 fontba fog kerülni. Azonban a havi számlázású, meglévő ügyfelek éves számlázásra váltva még zárolhatják a jelenlegi árat egy évre.
Viszont a cég új szolgáltatásokkal is kedvez az érintett ügyfeleinek. A Fintech szerint a Premium és Metal csomagok felhasználói például hozzáférést kapnak előfizetéses életmód-applikációkhoz (egyébként ezek az Ultra csomagban már elérhetők). Emellett olyan szolgáltatásokhoz is hozzájutnak, mint a globális utasbiztosítás, a nemzetközi pénzátutalási kedvezmények, valamint a díjmentes készpénzfelvételhez tartozó magasabb limitek.
Matolcsyék megint noszogatják a Revolut-ot
A litván Revolut Bank UAB Közép-Kelet-Európában immár bő 10 millió ügyféllel rendelkezik. Ezen belül az 1 milliós magyarországi ügyfélkör a hitelintézet második legnagyobb régiós piacát jelenti (Budapest 365 ezer ügyféllel a régiós városok rangsorában a 3. helyen van). Eközben azonban szaporodnak a Revolut Bankkal kapcsolatos (például ügyfélkárral járó banki csalásos ügyekről szóló) hazai hírek is – írta a közleményében a jegybank a napokban.
Sajtóhírek szerint a litván leányvállalat tulajdonosa, a londoni székhelyű Revolut Ltd. nem rendelkezik a 2022. évre vonatkozó auditált éves beszámolóval. Az anyavállalat ugyan idén márciusban közzétette 2021. évi pénzügyi beszámolóját, ám könyvvizsgálója szerint annak bevételi oldalán lényegi tárgyi tévedések szerepelnek.
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) üdvözli az innovatív pénzügyi megoldásokat, ám csakis a fogyasztóvédelmi szempontok maradéktalan figyelembevétele mellett. Az innovációk erősítik a piaci versenyt a hazai pénzügyi szektorban, ösztönzik az intézményi fejlesztéseket, a költséghatékonyabb működést és a nagyobb ügyfélélményt biztosító hazai pénzügyi szolgáltatásokat. Mindez azonban semmilyen formában sem csökkentheti a magyar ügyfelek pénzügyi biztonságát.
A Revolut Bank Magyarországon jelenleg a litván jegybank felügyelete és az ottani betétbiztosító garanciája mellett működik, nem fióktelepként vagy az MNB felügyelete alatt álló önálló itthoni leánybankként. Csalásos, elszámolási vagy egyéb fogyasztói jogvita esetén így a bank ügyfelei itthoni, magyar nyelvű – telefonos vagy/és személyes – ügyfélszolgálat helyett csak nehézkesen, litván vagy angol nyelven írásban próbálhatják meg panaszukat előadni a Revolut Banknak. Az MNB-nek nincs hivatalos információja a magyar ügyfelek fogyasztói jogainak érvényesüléséről, a számukra kedvező döntések arányáról.
Határon átnyúló intézmény esetén a hazai pénzügyi felügyeletet „fogadó országként” csak rendkívül korlátozott fogyasztóvédelmi jogosítványok illetik meg (elsősorban a litván jegybankhoz fordulhat az ügyfelek védelmében). Ha a Revolut Bank fiókteleppé válna itthon, az erősítené a hazai fogyasztóvédelmi felügyeleti hatáskört. Többek közt lehetőséget biztosítana a hazai fogyasztók számára az MNB előtti, magyar nyelvű, kérelemre induló igényérvényesítésre fogyasztóvédelmi eljárás keretében. A magyar felügyelet emellett folyamatos fogyasztóvédelmi felügyelést végezhetne a banknál és ennek során adatok benyújtására is kötelezhetné.
Fióktelepként viszont a Revolut Bank üzleti megbízhatósági (prudenciális) felügyeletét változatlanul a litván nemzeti bank látná el. Az MNB prudenciális jogsértés gyanúja esetén elsődlegesen továbbra is csak a litván felügyeletet értesíthetné, illetve csak korlátozottan kérhetne be adatokat e téren a Revolut Banktól. Fióktelepként a hazai ügyfelek pénzeszközeinek védelmére továbbra is a litván betétbiztosítás szabályai vonatkoznának.
Mindezek miatt – ahogy azt az MNB korábban is hangsúlyozta – a Revolut Bank a hazai ügyfelek iránti elköteleződését azzal erősíthetné meg, ha magyar felügyelet alá tartozó önálló leánybankként működne, itthoni székhellyel és tőkeerővel, csatlakozva a magyar betétvédelmi rendszerhez. Az MNB ebben az esetben teljeskörű prudenciális és fogyasztóvédelmi felügyeletével védhetné a magyar fogyasztókat és a pénzügyi stabilitást.
