A banki ügyintézés mára gyökeresen megváltozott a kétezres évek elejéhez képest, a folyamatos digitalizáció és a technológiai innovációk következtében pedig a személyes jelenlétet igénylő folyamatok háttérbe szorultak. A Money.hu friss elemzése rávilágít, hogy a hagyományos, fizikai bankhálózat az utóbbi két évtizedben elképesztő zsugorodáson ment keresztül: míg a 2008-as gazdasági válság idején még körülbelül 4500 bankfiók működött országszerte, 2026-ra ez a szám drámaian lecsökkent, és már az 1300-as határt sem éri el. Jelenleg a legtöbb fiókkal az MBH Bank rendelkezik (425), utána az OTP következik (321), harmadik a K&H (185 fiók).
A folyamat ráadásul nemhogy lassulna, de a várakozások szerint tovább gyorsul. Miután tavaly közel száz bankfiókkal lett kevesebb Magyarországon, a szakértők szerint az idei évben ez a negatív rekord megdőlhet, és még több fiókra kerülhet lakat. A pénzintézetek működési modellje alapjaiban formálódik át; a mindennapi bankoláshoz, átutalásokhoz vagy egy egyszerű egyenleglekérdezéshez ma már egy okostelefon is bőségesen elegendő.
A fizikai hálózatok fenntartása óriási költséget jelent a bankoknak, amit a szigorodó szabályozási környezet és a növekvő tranzakciós terhek mellett egyre kevésbé gazdaságos kitermelni. Ezzel párhuzamosan az olyan tisztán digitális, úgynevezett neobankok és fintech cégek térnyerése – mint például a hazai fiókteleppel és immár magyar számlaszámmal is rendelkező Revolut – arra kényszeríti a hagyományos szereplőket, hogy a drága ingatlanok helyett a mobilapplikációk fejlesztésébe fektessék a tőkéjüket.
Miközben sorra tűnnek el a bankfiókok, a bankjegykiadó automaták (ATM-ek) száma növekedést mutat. Míg 5 évvel ezelőtt (2021. első negyedév) 4974 db ATM volt Magyarországon, addig idén március végéig 5688. Érdemes megjegyezni, hogy 2018-2020 között is 5000 felett volt már, de 2021 elején csökkent a számuk, azóta viszont folyamatosan növekszik.
Az ATM-ek számának növekedésével kapcsolatosan fontos megjegyezni, hogy 2025 májusában született egy olyan törvénymódosítás, amely előírta, hogy a banki szolgáltatóknak minden magyarországi településre ATM-et kell telepíteni. A rendelkezés célja, hogy a készpénzhez és a pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés az ország egész területén, lakóhelytől függetlenül, mindenki egyenlő feltételek mellett legyen biztosítva.
