A fokozott érdeklődést jelzi, hogy az igénylések benyújtására szolgáló webfelületen máris elnézést kértek a túlterheltségből fakadó esetleges kellemetlenségekért.

A szolgáltatónak azért kell fizetnie, mert sofőrei több alkalommal is megtagadták egy vak nőtől a fuvart, a legtöbbször a vele utazó kutyája miatt.