Új megoldást vezet be az OTP Bank, hogy olyan településeken is biztosítsa a személyes ügyintézés lehetőségét, ahol nem rendelkezik állandó bankfiókkal. A Mozgó Bankfiók, amely egy hagyományos készpénzmentes bankfiók szolgáltatásait kínálja az ügyfeleknek, Békéscsaba környékén teljesít majd szolgálatot, közölte a hitelintézet.
Az OTP Bank a változó ügyféligényekhez igazodva, fokozatosan új kiszolgálási modellt vezet be. Mára már mintegy 60 fiók újult meg, a hitelintézet célja pedig az, hogy évente további 30-at alakítson át. Az új trendeknek megfelelően azt is folyamatosan vizsgálja, hogy hol jelentkezik nagyobb ügyféligény, ennek eredményeként az elmúlt 12 hónapban öt új helyszínen nyitott fiókot.
A most bejelentett Mozgó Bankfiók több olyan településen kínálja szolgáltatásait, ahol a hitelintézet nem tud állandó bankfiókkal jelen lenni, így az ügyfeleknek nem kell átutazniuk más településre, helyben el tudják intézni ügyeiket.
Az OTP Banknak a 10 ezer lélekszámúnál nagyobb települések 90 százalékában van bankfiókja, országosan 2.213 kapcsolati ponton érhetik el (fiók + ATM összesen) a hitelintézetet. A most bejelentett szolgáltatással helybe hozzuk a banki ügyintézést és a nyitvatartást is rugalmasan tudjuk igazítani az ügyfelek igényeihez
– mondta el Becsei András, az OTP Bank vezérigazgató-helyettese.
A Mozgó Bankfiókban az OTP bankfiókokban megszokott körülményekkel találkozhatnak az ügyfelek, ahol teljeskörű szolgáltatást biztosítanak számukra. Legyen szó akár számlaügyintézésről, számlanyitásról, fogyasztási hitel igénylésről, vagy akár a megtakarítások kezeléséről, biztosítások megkötéséről. A fiók készpénzmentes működésű, hiszen azokon a településeken, ahol meg fog jelenni, elérhetők az ügyfelek részére az OTP Bank ki- és befizetésre is alkalmas ATM-jei.
Az első OTP Mozgó Bankfiók kezdetben Békéscsaba környékén teljesít majd szolgálatot, Nagyszénás, Medgyesegyháza és Tótkomlós településeken. A szolgáltatás március 5-én indul el.
