Túlóráról akkor beszélünk, ha a munkavállaló a beosztás szerinti munkaidején túl dolgozik, munkaidőkereten felül teljesít, az elszámolási időszakban a heti munkaidőt meghaladó munkát végez, vagy ügyeletet lát el. Utóbbi teljes időtartama rendkívüli munkaidőnek minősül, függetlenül attól, hogy tényleges munkavégzés történik-e alatta.
A munka törvénykönyve szerint évente legfeljebb 250 óra rendkívüli munkaidő rendelhető el. Ezen felül a munkáltató és a munkavállaló írásban megállapodhat önként vállalt túlmunkáról, amely további legfeljebb 150 óra lehet. Kollektív szerződés esetén az alapkeret 300 óra, és ehhez legfeljebb 100 óra önként vállalt túlmunka társulhat. Év közben kezdődő, határozott idejű vagy részmunkaidős munkaviszonynál ezeket arányosan kell számítani.
A túlórát csak kivételes esetben lehet elrendelni, ha olyan körülmény merül fel, amelyet a beosztás készítésekor nem lehetett előre látni. Ezt akár a munkaidő vége előtt öt perccel is közölhetik szóban, de a dolgozó kérésére írásban is rögzíteni kell, és még aznap be kell vezetni a munkaidő-nyilvántartásba.
A munkáltató azonban nem dönthet korlátlanul. A dolgozó megtagadhatja a túlórát, ha az aránytalan sérelmet okozna neki. Ilyen lehet például egy előre ismert családi esemény, ha a munkáltató más munkavállalóval is meg tudná oldani a feladatot.
Emellett léteznek esetek, amikor túlóra eleve nem rendelhető el. A hovege.hu gyűjtése szerint ide tartozik még a várandós munkavállaló a várandósság megállapításától gyermeke hároméves koráig, a gyermekét egyedül nevelő dolgozó a gyermek hároméves koráig, valamint az a munkavállaló, akinél a munkáltató egészségkárosító kockázatot állapított meg. A gyermekét egyedül nevelő munkavállalónál a gyermek három- és négyéves kora között csak hozzájárulással rendelhető el túlóra.
A rendkívüli munkaidőért alapbéren felül 50 százalékos bérpótlék vagy legalább azonos tartamú szabadidő jár. Ha a túlórát heti pihenőnapra, heti pihenőidőre vagy munkaszüneti napra rendelik el, a pótlék 100 százalék. Ha a munkáltató másik pihenőnapot biztosít, a pótlék 50 százalékra csökken.
