A szóban forgó záradék előírta, hogy a szállodák nem kínálhatják szobáikat olcsóbban saját weboldalaikon, mint amilyen áron azok a Booking.com-on elérhetők. A szálláshelyek szerint ez torzította a versenyt, megfosztotta őket az árazási szabadságtól, és egész egyszerűen illegális volt. A záradék célja az úgynevezett „potyautas” foglalások megelőzése volt – a megnevezés arra a gyakorlatra utal, amikor egy vendég a Booking.com felületén találja meg a szállodát, de közvetlenül, a platform megkerülésével foglal.
A szállodaipari szereplők az Európai Bíróság 2024. szeptember 19-i ítéletére hivatkoznak, amely kimondta: az ilyen záradékok versenyellenesek, és a foglalási platformok ezek nélkül is működőképesek.
A Booking.com az ítéletet, valamint az EU 2024-ben bevezetett, digitális piacokról szóló rendeletét követően eltörölte ezeket a záradékokat, azonban a szállodatulajdonosok jogorvoslatot követelnek a 2004 és 2024 között elszenvedett károkért. A keresetet a Hotel Claims Alliance koordinálja, elbírálását pedig egy holland bíróság végzi majd. Az eljárást a HOTREC vendéglátóipari szövetség, valamint több mint 30 nemzeti szállodaszövetség támogatja, írja a Portfolio a dpa német hírügynökség értesülései alapján.
Alekszandrosz Vasszilikosz, a HOTREC elnöke szerint az európai szállodák hosszú ideje szenvednek a tisztességtelen szerződési feltételektől és a túlságosan magas díjaktól. Közös fellépésük célja, hogy világos üzenetet küldjenek: a digitális piacokon tapasztalható visszaéléseket nem tűri tovább az ágazat.
