A vállalat az elmúlt hónapokban átfogó működési felülvizsgálatot hajtott végre az Egyesült Államokban, amelynek középpontjában az a cél áll, hogy visszahozza a klasszikus kávéházi élményt az üzletekbe. Ennek részeként a Starbucks kerámiabögréket, kényelmesebb ülőhelyeket és rövidebb várakozási időt vezet be, hogy javítsa az ügyfélélményt - írja a Portfolio a Reuters hírügynökség információi alapján.
A vállalat mintegy 900 munkahelyet is megszüntet támogató részlegein, és számos megnyitás előtt álló pozíciót sem tölt be. A Starbucks becslése szerint az átalakítás nagyjából 1 milliárd dolláros költséggel jár majd.
Akadnak a cégnek sikertermékei, az egyik például a sütőtök-fűszeres kávé. Idén az előző évekhez képest korábban, augusztus 26-án tért vissza a legendás Pumpkin Spice Latte a kávézólánc szezonális kínálatába. Amellett, hogy a sütőtök-fűszeres kávé népszerű szezonális ital, egyben egy kulcsfontosságú üzleti fegyver is a Starbucks számára – tavaly az összes eladás mintegy 10 százalékát tették ki az ehhez hasonló, időszakosan elérhető termékek.
