Sikeresen lezajlott az első éles, hitelesített AI ügynök által végrehajtott tranzakció az OTP Bank közreműködésével - tudósít a Portfolio.
A tranzakció a Mastercard új Agent Pay technológiájára épült, amely lehetővé teszi, hogy az AI-ügynökök a fogyasztók helyett intézzenek online vásárlásokat. A rendszer agentic tokeneket használ az érzékeny adatok védelmére, miközben biometrikus azonosítással biztosítja az erős ügyfélhitelesítést.
A fejlesztők szerint a technológia új korszakot nyithat a digitális fizetésekben, ugyanakkor hangsúlyozták: az ügyfél jóváhagyása és az átláthatóság továbbra is alapkövetelmény. Márkus Gergely, a Mastercard Magyarországért és Szlovéniáért felelős country managere szerint az AI már nem jövőbeli trend, hanem a mindennapok része lehet, ami egyszerűsítheti a vásárlásokat és az online ügyintézést.
Minden ötödik munkavállaló (22%) valószínűnek tartja a felmondást, ha túl intenzívvé válik a munkahelyi AI-használat - erre a meglepő eredményre jutott egy 4000 fős kutatás. Jeannie Bril szervezetpszichológus szerint a technológia kényszerítése – különösen a kreatív területeken – sértheti a dolgozók szakmai identitását és csökkentheti a választási szabadságukat – írja a HR Portal az Online DISC Profile kutatásáról.
A kutatás szerint a különböző karaktertípusok eltérő módon közelítenek az automatizációhoz:
D-típus (Domináns): Gyorsak és szeretik a kontrollt, így az AI-t leginkább a feladatok felgyorsítására használják. Ugyanakkor gyanakvóvá válnak, ha az eszköz nem pontosan az ő munkamódszerüket támogatja.
I-típus (Befolyásoló): Társaságkedvelőként kedvelik az AI-modellek közvetlen stílusát, de nagyban függnek a kollégák véleményétől is. Ha a környezetük elutasító, ők is kerülni fogják a technológiát.
S-típus (Kitartó): A rendszereket és a csapatmunkát értékelik. Az AI-ra segítőkész társként tekintenek, de ha úgy érzik, hogy a technológia miatt kollégák kerülhetnek veszélybe, inkább nem használják.
C-típus (Szabálykövető): A pontosság és a kockázatkerülés jellemzi őket. Az AI-t a hibák kiszűrésére használhatják, de az algoritmusok tévedéseitől való félelem gyakran visszatartja őket.
