Az eljárásról a Hóvége.hu portál ír. Visszatérítést annál a számlát vezető banknál kell kezdeményezni, amelyik a kártyát kibocsátotta. Az ehhez szükséges tennivalónk: Meg kell indokolni a visszatérítés okát – ez nyilván más nem lehet, mint nem, vagy hibás teljesítés. Kérik a tranzakció adatait, tehát a vásárlás pontos időpontját, azt, hogy kitől vásároltunk, annak a kártyánknak a számát, amelyikről utaltuk a pénzt, és a pontos átutalt összeget. A bankok bekérhetik ezen kívül még a kereskedővel, vagy a szolgáltatóval folytatott levelezésünk, egyezkedésünk dokumentációját is. Ezért jó az írásos kommunikáció, hiszen a levelezés másolatát csatolni lehet, egy telefonbeszélgetést visszakeresni jóval nehezebb, vagy lehetetlen.
Ha mindezt beadtuk, akkor jön a várakozás. Ez alatt a bankunk felveszi a kapcsolatot azzal a bankkal, ahová elutaltatták velünk a pénzt. Ott megvizsgálják, szerintük jogos-e chargeback igényünk. Ha jogosnak találják, utalják is a pénzt.
Jó tudni, hogy akkor is van lehetőségünk a chargeback módszerére, ha visszaéltek a kártyaadatainkkal. Az eljárás ilyen esetekben is hasonló.
A netes csalók az év első napjaiban a Netflix-előfizetés folytatásához, a filmek megtekintéséhez frissítésre szólítják fel az ügyfeleket.
Aki azonban a megadott linkre kattint, a csalók Netflixhez hasonló weboldalára kerül. Itt pedig a kártyaadatok megadása után pillanatok alatt eltűnhet a pénz a bankkártyáról. Ne dőljünk be a trükknek.
A Netflix hivatalos weboldalán tájékoztatja erről az előfizetőket: „ Mi soha nem kérjük, hogy e-mailben vagy szöveges üzenetben oszd meg a személyes adataidat. A személyes adatok közé tartoznak a következők:
- Hitelkártya vagy bankkártya száma
- Bankszámlaadatok
- Netflix jelszó.
