Fotó: Shutterstock
Napokig nem fog működni a Vodafone ügyfélszolgálata, az értékesítés is szünetel
2022-07-05
Nem lesznek elérhetőek a Vodafone egyes szolgáltatásai informatikai átállás miatt július közepén. Mondjuk a részleteket!
Ezalatt az idő alatt nem lesz online és személyes ügyintézés. Az értékesítés, valamint egyes speciális szolgáltatások (mint például autópályamatrica-vásárlása) az üzletekben, online és a telefonos ügyfélszolgálatokon is szünetelni fognak.
A Vodafone arra kérik az előfizetőit, hogy a szükséges ügyeiket intézzék el az átállás előtt, valamint a számláikat is fizessék be július 6-ig, az érintett időszakban pedig ne indítsanak számlabefizetést. A korábbi, otthoni számlák sem lesznek elérhetőek a My Vodafone Otthoni fiókban július 9-től.
A mobilszolgáltatások esetén a Vodafone azt javasolja, hogy az ügyfeleik gondoskodjanak időben az elegendő adatmennyiségről és a roaming szolgáltatások aktiválásáról, valamint július 11-ig fizessék be számláikat.
A feltöltőkártyások az ATM-eken keresztül változatlanul feltölthetik egyenlegüket.