A hiba azért különösen kellemetlen, mert éppen a Waze legfontosabb funkcióját érinti. A felhasználók beszámolói szerint a képernyőn továbbra is megjelenik például a következő kanyart jelző mező, valamint az útinformációs panel is, amely a célállomásig hátralévő időt és távolságot mutatja. Maga a térkép azonban eltűnik, így a navigáció használhatósága erősen korlátozottá válik.
Az autoevolution beszámolója szerint egyelőre nem világos, pontosan mi váltja ki a hibát. Bár Redditen több autós jelezte, hogy náluk is előfordult a probléma, de nem látszik egyértelmű minta. Egy felhasználó szerint a hiba az indítások 60–70 százalékában jelentkezik, vagyis nem egyszeri, ritka kellemetlenségről van szó.
A beszámolók alapján a bug akkor is előjöhet, ha a Waze már a háttérben fut az iPhone-on, amikor a felhasználó beül az autóba és csatlakoztatja a telefont a CarPlayhez. Ideiglenes megoldást jelenthet, ha az iPhone-on teljesen bezárják a Waze-t, majd újraindítják a CarPlay-t. Egyeseknél a telefon újraindítása is segített, de ez sem végleges megoldás.
A Google tulajdonában lévő Waze állítólag már vizsgálja a problémát. Addig a felhasználóknak érdemes ellenőrizniük indulás előtt, hogy valóban megjelenik-e a térkép a CarPlay kijelzőjén. Ha nem, célszerű újraindítani az alkalmazást, mielőtt útnak indulnak.
