A Visa legújabb közép-kelet-európai kutatása szerint a mesterséges intelligencia gyorsabb ütemben épül be az utazási döntésekbe, mint azt elsőre gondolnánk. A felmérés alapján az utazó magyar válaszadók 13 százaléka rendszeresen, 24 százaléka alkalmanként, 21 százaléka pedig ritkán használ MI-alapú eszközöket utazás előtt vagy közben. Ez több mint hétszeres növekedés egy év alatt.
A technológia használata minden vizsgált országban terjed, de a magasabb jövedelmű utazók már a tervezési szakaszban is nagyobb arányban támaszkodnak rá. A magyarok főleg helyi tippek, programajánlók, kedvező ajánlatok, közlekedési információk és gyakorlati logisztikai kérdések miatt fordulnak az MI-hez. A legnagyobb előnynek az időmegtakarítást, a folyamatos elérhetőséget és az egyszerű használatot tartják.
A bizalom is látványosan nő: a válaszadók 51 százaléka teljes egészében vagy bizonyos feladatokban már rábízná a nyaralásszervezést egy MI-ügynökre, ez pedig új szintet jelenthet az utazási piacon. Az MI a következő években már nem csak ötleteket adhat, de bizonyos feladatokat is elvégezhet a felhasználó nevében. A szakértők szerint a végső döntés ugyanakkor továbbra is az ügyfélnél marad majd, a fizetéseknek pedig biztonságos keretek között kell történniük.
Közben az utazási kedv csakugyan növekvő tendenciát mutat. A magyarok 65 százaléka belföldi utazást tervez, 47 százalékuk pedig külföldre is menne. A nyári főszezon továbbra is meghatározó: a válaszadók 63 százaléka ebben az időszakban indulna útnak. A legnépszerűbb külföldi célpontok Horvátország, Olaszország és Ausztria. A főszezonban utazók körében a külföldi úti célt tervezők aránya 79 százalék.
A magyar válaszadók 68 százaléka előre megtervezi az utazási büdzséjét. A többség megtakarításból finanszírozza a nyaralását, miközben a digitális fizetés már alapelvárás: a mobiltelefonos vagy okosórás fizetés a megkérdezettek több mint felénél mindennapi gyakorlat, idézi a MBH Bank kutatását a Portfólió.
A SZÉP Kártya szintén fontos szereplő maradt. A válaszadók közel negyede az azon lévő egyenleget is felhasználja, főként szállásra és vendéglátásra. Külföldön a Visa szerint a magyarok 56 százaléka ugyanazzal a bankkártyával fizetne, amelyet itthon is használ. A legfontosabb kártyaelőnyök közé az ingyenes vagy kedvezményes devizaváltás, a kártyához kapcsolódó utasbiztosítás és a devizaszámlák használata tartozik.
